Pre lepší svet.
Našou víziou je viesť zmenu v inteligentnejšie riešenia pre lepší svet.
Rozhovor s Alexandrom Knaufom a Manfredom Grundkem
Ako chápete pojem „zodpovednosť podnikov“?
Alexander Knauf: Knauf nie je len tak hocijaká spoločnosť, je to zvláštny druh spoločnosti – rodinný podnik. Preto neuvažujeme v krátkodobom meradle, ale z generácie na generáciu. To znamená, že dlhodobé myslenie je súčasťou všetkého, čo robíme. Zahŕňa zodpovedné zaobchádzanie so zdrojmi, so všetkými zdrojmi. To môže znamenať, ako sa správame k životnému prostrediu, ako zaobchádzame so zdrojmi času – inými slovami s časom našich zamestnancov – ale aj to, ako zaobchádzame s kapitálom.
Manfred Grundke: Zodpovednosť podnikov a udržateľnosť nepredstavujú pre rodinný podnik žiadnu osobitnú výzvu. Udržateľnosť je súčasťou toho, ako rodinný podnik vidí sám seba. Zatiaľ čo verejne kótovaná spoločnosť sa riadi najmä návratnosťou investovaného kapitálu, rodinný podnik venuje osobitnú pozornosť aj riadnemu prevodu svojich aktív na ďalšiu generáciu. Prirodzeným výsledkom tohto procesu je, že všetky rozhodnutia sú založené na udržateľných faktoroch a nie na krátkodobom horizonte.
Negatívne aspekty manažérskych rozhodnutí môžu byť tiež trvalé. Ako zabezpečíte, aby boli udržateľné len pozitívne rozhodnutia a dôsledky?
Manfred Grundke: Z tohto pohľadu má udržateľnosť v spoločnosti Knauf osobitné postavenie, pretože naše prírodné zdroje sú ukryté v lomoch. Tu prikladáme veľký význam rekultivácii po ukončení využívania lomu. Existuje veľa pozitívnych príkladov, ktoré ukazujú, ako sa lomy využívané v našom odvetví neskôr zmenili na skutočné biotopy. Ak si vezmete syntetickú sadru, vidíte, že v súčasnosti používame niekoľko miliónov ton sadry z odsírenia spalín (FGD – Flue Gas Desulphurised gypsum) ako druhotnej suroviny. V nasledujúcich rokoch budeme recyklovaný materiál v čoraz väčšej miere vracať späť do výrobného procesu. V ideálnej situácii najprv pomáhame udržiavať čistotu ovzdušia odsírovaním spalín z uhoľných elektrární a vzniknutú sadru z odsírovania spalín používame opäť v reťazci pridanej hodnoty ako recyklovaný materiál.
Alexander Knauf: To sú presne tieto dva body. Na prvý pohľad to vyzerá, akoby sme zasahovali do prírody, ale dokážeme svoje konanie premeniť na prínos. Renaturalizovaný lom je biotop s vyššou druhovou rozmanitosťou, než aká tu bola predtým. Týmto spôsobom chceme ukázať, že nejde len o ťažbu zdrojov, ale o dosiahnutie trvalého úspechu prostredníctvom spolupráce s ľuďmi a životným prostredím.
Rodinné podniky sa vo všeobecnosti považujú za spoľahlivé a dôveryhodné, ale zároveň za málo transparentné. Ako ďaleko by ste zašli, aby ste vytvorili dôveru prostredníctvom transparentnosti? Kde sú vaše hranice?
Alexander Knauf: Myslím si, že deliaca čiara je naozaj veľmi jasná. V našich správach o udržateľnosti sme si vybrali jasné ukazovatele, na základe ktorých chceme merať naše pokroky. Pokiaľ ide o tieto ukazovatele, sme jasní a transparentní. Deliaca čiara v rodinných podnikoch vedie presne medzi podnikom a rodinou. Všetko, čo sa týka rodiny, je súkromné, ako je to u nás všetkých.
Manfred Grundke: Musíte tiež rozlišovať medzi tým, čo je potrebné na posúdenie spoločnosti a jej správania, a tým, čo slúži len na uspokojenie zvedavosti. Ak ide len o zvedavosť a senzáciu, sme zdržanlivejší, dokonca by som povedal, že až na 100 percent. Ak však ide o posúdenie spoločnosti a jej správania v spoločnosti a v životnom prostredí, v takom prípade môže každý dostať k dispozícii všetky informácie potrebné na tento účel.
Knauf je veľmi rozmanitá spoločnosť pôsobiaca po celom svete s mnohými dcérskymi spoločnosťami a národnými podnikmi, ktoré v niektorých prípadoch konajú veľmi autonómne. Zároveň máte ústredné usmernenia, ako napríklad vaše firemné hodnoty. Ako zabezpečíte, aby v rámci udržateľnosti všetci spievali podľa rovnakých nôt?
Manfred Grundke: Myslím si, že akékoľvek krátkodobé opatrenia, ktoré nie sú založené na udržateľných parametroch, napokon spoločnosti viac škodia ako pomáhajú. Ak by napríklad spoločnosť skupiny Knauf plienila suroviny, aby ušetrila náklady na ťažbu, veľmi rýchlo by sa dostala do problémov s miestnou komunitou alebo regiónom. Pre nás je dôležité, aby sme podnikali spoločne s komunitami v rôznych regiónoch a nie na ich úkor. Je to, ak chcete, samoregulačný faktor, pretože ak by niekto konal inak, dotyčná osoba by si ublížila.
Alexander Knauf: Naše firemné hodnoty sú najlepším spôsobom, ako nastaviť národným spoločnostiam morálne povinnosti. Takýmto konaním im hovoríme, aká je DNA spoločnosti Knauf a ako sa musia správať k životnému prostrediu. Myslím si, že takto to najlepšie funguje v decentralizovanej spoločnosti.
Do akej miery je koncept udržateľnosti hnacou silou inovácií v spoločnosti Knauf?
Manfred Grundke: Uvediem klasický príklad: technológiu odsírenia spalín najprv spoločne vyvinuli spoločnosti Babcock Noell a Knauf. Prvé systémy vybudovala spoločnosť Knauf. Neskôr sme sa stiahli zo strojárstva a sústredili sme sa výlučne na výrobu stavebných materiálov. Pokiaľ ide o omietky, vyvinuli sme omietky vhodné na strojové spracovanie. Pokiaľ ide o izolačný materiál, prvé spojivá pre sklenú a minerálnu vlnu, ktoré neobsahujú formaldehyd, pochádzajú od spoločnosti Knauf. A mohol by som pokračovať. V každom prípade sa prostredníctvom inovácií cielene sledovala myšlienka ekologickej technológie a moderných stavebných materiálov.
Alexander Knauf: K udržateľnosti nás vedú vnútorné a vonkajšie faktory. Vnútorne máme, samozrejme, záujem optimalizovať spotrebu energie, napríklad v našej výrobe. Naši zákazníci sa nás zároveň neustále pýtajú: Ako môžete navrhnúť budovy, aby boli ešte energeticky účinnejšie? Aký je podiel recyklovaných materiálov vo výrobku? Týmto spôsobom sa vnútorné a vonkajšie sily kombinujú a odrážajú v našej výskumnej a vývojovej práci.
Prejdime k téme vašich zamestnancov. Pre mnohé spoločnosti je čoraz väčšou výzvou nájsť a udržať si kvalifikovaných zamestnancov. Čo robí spoločnosť Knauf, aby sa zapojila do súťaže o talenty?
Alexander Knauf: Našu politiku by som chcel zhrnúť do troch slov: prilákať, udržať a rozvíjať. Kladieme veľký dôraz na to, aby spoločnosť Knauf bola atraktívna pre najlepších potenciálnych zamestnancov. Začíname už na školách, kde napríklad podporujeme iniciatívu STEM pre prírodné vedy (STEM – Science, Technology, Engineering, and Mathematics: veda, technológia, inžinierstvo a matematika). Naši zamestnanci poskytujú informácie na univerzitách a zúčastňujú sa na veľtrhoch práce pre absolventov. Mnohí vysokokvalifikovaní absolventi sa rozhodnú nastúpiť do rodinného podniku, pretože tu môžu vidieť výsledky svojej práce skôr, ako keby boli len číslom vo veľkej korporácii. Veľa robíme aj v oblasti starostlivosti o našich zamestnancov. Súčasťou toho sú každodenné aktivity, ale predovšetkým je to otázka uznania úspechov. Dôležitou súčasťou nášho každoročného stretnutia zamestnancov je ocenenie tých, ktorí oslavujú špeciálne výročia a ktorí ostali verní spoločnosti počas dlhoročnej kvalitnej a lojálnej spolupráce. Uznávanie úspechov zohráva v spoločnosti Knauf dôležitú úlohu. Pokiaľ ide o rozvoj zamestnancov, vedieme dôkladné diskusie, ktoré potom slúžia ako základ pre štruktúrovaný rozvoj – pre ďalšie vzdelávanie a plánovanie kariéry. Pre mladých ľudí je rovnováha medzi pracovným a súkromným životom veľmi dôležitá a my ju v spoločnosti Knauf uplatňujeme v praxi.
Kde vidíte najväčšie výzvy pre budúcnosť spoločnosti Knauf?
Manfred Grundke: Sadra ako stavebný materiál sa úspešne používa už viac ako 5 000 rokov, a pokiaľ ide o našu činnosť, sme presvedčení, že sa to nezmení. Pokiaľ ide o izolačný materiál, otázka energetickej účinnosti bude napriek súčasným nízkym nákladom na energiu opäť dlhodobou otázkou a my sme na ňu dobre pripravení. Teraz ide o to, aby sme vytvorili podmienky pre ďalších 50 alebo 60 rokov úspešného rozvoja tým, že zabezpečíme, aby naši zamestnanci mali správnu kvalifikáciu. Mnohé spoločnosti môžu mať podobnú stratégiu, ale nemajú rovnakých zamestnancov. Hlavnou úlohou bude zabezpečiť, aby sme mali presnú kombináciu dobre kvalifikovaných a motivovaných zamestnancov, ktorí dokážu poraziť ostatných konkurentov.
Ako by ste opísali spoločnosť Knauf a jej výrobky o 100 rokov?
Alexander Knauf: Možno je potrebné zobrať do úvahy, do akej miery sa základné podmienky zmenia o 100 rokov. Myslím, že budeme pravdepodobne recyklovať podstatne viac. Naše procesy budú pravdepodobne aj menej náročné na prácu. Budovy sa budú stavať inak. Procesy budú viac automatizované, prefabrikácia bude v stavebníctve dôležitejšia, a preto uvažujeme napríklad o tom, ako sa bude v budúcnosti riešiť modulárna výstavba. Už vytlačili dom z cementu! Chceme byť spoločnosťou Apple v stavebníctve, t. j. poskytovateľom komplexných riešení, dodávateľom systémov a hnacou silou inovácií v oblasti moderného stavebníctva. Veľmi veľkú časť nášho zisku budeme aj naďalej investovať do systematickej expanzie našej skupiny. To si vyžiada investície do nových krajín alebo nových pilierov podnikania, ako aj zabezpečenie nášho existujúceho podnikania.
Manfred Grundke: Spoločnosť Knauf doteraz vždy dokázala, že je schopná prispôsobiť sa zmenám okolitých podmienok. Je možné, že pribudnú dve alebo tri nové oblasti podnikania. Nové materiály, ktoré sa vyrábajú podobnými technikami alebo postupmi, budú zaujímavou témou. Jedno je však celkom isté. Ak si zachováme dynamiku a prispôsobivosť, ako to bolo v uplynulých 80 rokoch, veľká časť pridanej hodnoty bude pochádzať od spoločnosti Knauf.